റദ്ദാക്കലും റീഫണ്ടുകളും

അവസാനം പുതുക്കിയത്: സെപ്റ്റംബർ 2026

TransGreen Ventures Limited പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്ന TransRapid സർവീസിലെ സീറ്റ് റിസർവേഷനുകൾക്ക് ഈ റദ്ദാക്കൽ & റീഫണ്ട് നയം ബാധകമാണ്. TransRapid ഒരു കോൺട്രാക്ട് കാര്യേജ് (കരാർ വാഹനം) ചട്ടക്കൂടിന് കീഴിലായിരിക്കും പ്രവർത്തിക്കുക. സർവീസ് നിലവിൽ പ്രീ-ഓപ്പറേറ്റീവ് ആണ്; താഴെയുള്ള കണക്കുകൾ, സമയപരിധികൾ, ശ്രേണികൾ എന്നിവ സൂചക കരടുകളാണ്, അന്തിമ നയം ആരംഭം മുതൽ ബാധകമാകും.

വ്യാപ്തി

സർവീസ് പ്രവർത്തനം ആരംഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ TransRapid യാത്രകൾക്കായി നടത്തുന്ന സീറ്റ് റിസർവേഷനുകൾക്ക് ഈ നയം ബാധകമാണ്. പണമിടപാട് ഉൾപ്പെടാത്ത പ്രീ-ലോഞ്ച് വെയ്റ്റ്‌ലിസ്റ്റിനോ താൽപ്പര്യ പ്രകടനങ്ങൾക്കോ ഇത് ബാധകമല്ല. നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ യാത്ര ഉറപ്പാക്കുന്ന സമയത്ത് റിസർവേഷൻ-നിർദ്ദിഷ്ട നിബന്ധനകൾ കാണിക്കുന്നിടത്ത്, ആ നിബന്ധനകൾക്കായിരിക്കും മുൻഗണന.

മുൻകൂർ റിസർവേഷനുകൾ

തിരഞ്ഞെടുത്ത ഒരു റൂട്ട്, തീയതി, പുറപ്പെടൽ എന്നിവയ്ക്കായി നിങ്ങൾക്ക് മുൻകൂട്ടി ഒരു സീറ്റ് റിസർവ് ചെയ്യാം. പണം ലഭിക്കുകയും ഞങ്ങൾ ഒരു സ്ഥിരീകരണം നൽകുകയും ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ മാത്രമേ ഒരു റിസർവേഷൻ സ്ഥിരീകരിക്കപ്പെടുകയുള്ളൂ. മുൻകൂട്ടി ഒരു സീറ്റ് റിസർവ് ചെയ്യുന്നത് ശേഷി ആസൂത്രണം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുകയും നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത യാത്രയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇടം ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

റദ്ദാക്കൽ സമയപരിധികളും റീഫണ്ടുകളും

ഇനിപ്പറയുന്ന ശ്രേണികൾ സൂചകം മാത്രമാണ്, ഒരു കരടായി നൽകിയിരിക്കുന്നു. അന്തിമ റദ്ദാക്കൽ സമയപരിധികളും റീഫണ്ട് തുകകളും ആരംഭത്തിൽ സ്ഥിരീകരിക്കും:

• പുറപ്പെടലിന് 24 മണിക്കൂറിലധികം മുമ്പ്: സൂചകമായി, ബാധകമായ ഏതെങ്കിലും പ്രോസസിങ് ചാർജ് കിഴിച്ച്, പൂർണ്ണമോ ഏതാണ്ട് പൂർണ്ണമോ ആയ റീഫണ്ട്.
• പുറപ്പെടലിന് 24 മുതൽ 4 മണിക്കൂർ വരെ മുമ്പ്: സൂചകമായി, ഭാഗിക റീഫണ്ട് (ഉദാഹരണത്തിന്, ഏകദേശം 50%).
• പുറപ്പെടലിന് 4 മണിക്കൂറിൽ താഴെ മുമ്പ്: സൂചകമായി, റീഫണ്ട് ഇല്ല, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു നാമമാത്ര റീഫണ്ട് മാത്രം.

ഈ ശ്രേണികൾ നയം എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുമെന്ന് ചിത്രീകരിക്കാനുള്ള പ്ലെയ്സ്ഹോൾഡറുകളാണ്, അന്തിമമാക്കുന്നതുവരെ ഇവയെ ആശ്രയിക്കരുത്.

റീഫണ്ടുകൾ എങ്ങനെ പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നു

ഒരു റീഫണ്ട് ലഭിക്കേണ്ടിടത്ത്, അത് നിങ്ങളുടെ പണമടച്ച അതേ രീതിയിലേക്ക് പ്രോസസ് ചെയ്യും. യോഗ്യമായ ഒരു റദ്ദാക്കലിന്റെ ഏതാനും പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ സാധാരണയായി റീഫണ്ടുകൾ ആരംഭിക്കും; ഫണ്ടുകൾ നിങ്ങളിലേക്ക് എത്താനുള്ള സമയം നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെയോ പണമിടപാട് ദാതാവിനെയോ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. റീഫണ്ട് ചെയ്യാത്ത ഏതെങ്കിലും പ്രോസസിങ് ചാർജുകൾ റദ്ദാക്കുന്ന സമയത്ത് വ്യക്തമായി സൂചിപ്പിക്കും.

നോ-ഷോകൾ

നിങ്ങൾ റദ്ദാക്കാതെയും നിങ്ങളുടെ റിസർവ് ചെയ്ത യാത്രയിൽ കയറാതെയും വന്നാൽ (ഒരു "നോ-ഷോ"), റിസർവേഷൻ ഉപയോഗിച്ചതായി കണക്കാക്കും, അന്തിമ നയത്തിൽ മറ്റുവിധത്തിൽ പറഞ്ഞിട്ടില്ലെങ്കിൽ അത് പൊതുവെ റീഫണ്ട് ചെയ്യാനാവില്ല.

TransRapid വരുത്തുന്ന സർവീസ് മാറ്റങ്ങളോ റദ്ദാക്കലുകളോ

ഇടയ്ക്കിടെ, ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു യാത്ര പുനഃക്രമീകരിക്കുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ടി വന്നേക്കാം — ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രവർത്തനപരമോ, സുരക്ഷാപരമോ, കാലാവസ്ഥാപരമോ, നിയന്ത്രണപരമോ ആയ കാരണങ്ങളാൽ. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ ഒരു ബദൽ യാത്രയോ ബാധിത റിസർവേഷന് അടച്ച തുകയുടെ റീഫണ്ടോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ ലക്ഷ്യമിടും. ഈ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഞങ്ങളുടെ ബാധ്യത ആ റിസർവേഷന് അടച്ച തുകയിൽ പരിമിതമാണ്.

ബന്ധപ്പെടുക

ഏതെങ്കിലും റദ്ദാക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് അന്വേഷണത്തിന്, ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക:

TransGreen Ventures Limited (CIN U79110KL2023PLC083704)
No. 5-823, Municipal Library Road, North Paravoor, Ernakulam District, Kerala – 683 513
ഇമെയിൽ: hari@transgreenventures.com
ഫോൺ: +91 90722 60923

ഈ നയത്തിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ — കൃത്യമായ റദ്ദാക്കൽ സമയപരിധികൾ, റീഫണ്ട് ശതമാനങ്ങൾ, പ്രോസസിങ് ചാർജുകൾ ഉൾപ്പെടെ — ആരംഭത്തിൽ അന്തിമമാക്കും.