സ്വകാര്യതാ നയം
നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ വെയ്റ്റ്‌ലിസ്റ്റിൽ ചേരുമ്പോഴോ, ബന്ധപ്പെടുമ്പോഴോ, ഈ സൈറ്റ് ബ്രൗസ് ചെയ്യുമ്പോഴോ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു — ഇന്ത്യയുടെ ഡാറ്റാ-സംരക്ഷണ നിയമത്തിന് അനുസൃതമായി എഴുതിയത്.
അവസാനം പുതുക്കിയത്: സെപ്റ്റംബർ 2026
ഈ വെബ്സൈറ്റിലൂടെയും ഞങ്ങളുടെ പ്രീ-ഓപ്പറേറ്റീവ് TransRapid സർവീസിലൂടെയും TransGreen Ventures Limited ("TransGreen", "ഞങ്ങൾ", "ഞങ്ങളുടെ") നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ എങ്ങനെ ശേഖരിക്കുന്നു, ഉപയോഗിക്കുന്നു, സംഭരിക്കുന്നു, സംരക്ഷിക്കുന്നു എന്ന് ഈ സ്വകാര്യതാ നയം വിശദീകരിക്കുന്നു. ഇന്ത്യയിലെ Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act) ഉം ബാധകമായ നിയമങ്ങളും പാലിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
ഞങ്ങൾ എന്ത് ശേഖരിക്കുന്നു
നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ വെയ്റ്റ്‌ലിസ്റ്റിൽ ചേരുമ്പോഴോ, മുൻകൂട്ടി ഒരു സീറ്റ് റിസർവ് ചെയ്യുമ്പോഴോ, ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുമ്പോഴോ, ഇനിപ്പറയുന്ന വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുമായി പങ്കിട്ടേക്കാം:
- നിങ്ങളുടെ പേര്
- നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ (നിങ്ങൾ നൽകുന്നിടത്ത് WhatsApp നമ്പർ ഉൾപ്പെടെ)
- നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം
- നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും സന്ദേശമോ അന്വേഷണ വിശദാംശങ്ങളോ
സ്വകാര്യത-സൗഹൃദ അനലിറ്റിക്സിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ഏകദേശ സ്ഥാനം, ഉപകരണം അല്ലെങ്കിൽ ബ്രൗസർ തരം പോലുള്ള പരിമിതമായ സാങ്കേതിക വിവരങ്ങളും ഞങ്ങൾ സ്വയമേവ ശേഖരിച്ചേക്കാം. പരിശോധിക്കാവുന്ന രക്ഷാകർതൃ സമ്മതമില്ലാതെ കുട്ടികളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾ ബോധപൂർവ്വം ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നില്ല.
എന്തിന് ഞങ്ങൾ ഇത് ശേഖരിക്കുന്നു
വ്യക്തമായി നിർവചിക്കപ്പെട്ട ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾക്കായി മാത്രമേ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നുള്ളൂ, അവയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു:
- TransRapid സർവീസിന്റെ ആരംഭത്തെക്കുറിച്ചും അനുബന്ധ അപ്ഡേറ്റുകളെക്കുറിച്ചും നിങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ;
- നിങ്ങളുടെ അന്വേഷണങ്ങൾ, അഭ്യർത്ഥനകൾ, പ്രതികരണങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് മറുപടി നൽകാൻ;
- സർവീസ് ആരംഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സീറ്റ് റിസർവ് ചെയ്യാനോ നിങ്ങളുടെ യാത്ര ഉറപ്പാക്കാനോ അനുവദിക്കാൻ;
- ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് മെച്ചപ്പെടുത്താനും, അത് മൊത്തത്തിൽ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് മനസ്സിലാക്കാനും;
- ഞങ്ങളുടെ നിയമപരവും നിയന്ത്രണപരവും രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കാനുള്ള ബാധ്യതകളും നിറവേറ്റാൻ.
DPDP Act ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്ത്, നിങ്ങളുടെ സമ്മതത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നത്, അത് നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പിൻവലിക്കാം.
ഞങ്ങൾ ഇത് എങ്ങനെ സംഭരിക്കുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നു
നഷ്ടം, ദുരുപയോഗം, അനധികൃത പ്രവേശനം എന്നിവയിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ന്യായമായ സുരക്ഷാ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. മുകളിൽ വിവരിച്ച ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ കാലത്തേക്ക് മാത്രമോ, അല്ലെങ്കിൽ നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നതുപോലെയോ ഞങ്ങൾ അത് സൂക്ഷിക്കുന്നു.
- ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ വിൽക്കുന്നില്ല.
- ഞങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശപ്രകാരം പ്രവർത്തിക്കുകയും അത് സംരക്ഷിക്കാൻ ബാധ്യസ്ഥരുമായ വിശ്വസ്ത സേവന ദാതാക്കളുമായി (ഡാറ്റ പ്രോസസർമാർ) മാത്രമേ ഞങ്ങൾ ഇത് പങ്കിടുന്നുള്ളൂ. വ്യക്തമായി പറഞ്ഞാൽ: ഈ വെബ്സൈറ്റും അതിലെ ഫോമുകളും ഡാറ്റാബേസും Cloudflare-ൽ (Pages, Functions, D1) ഹോസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഡാറ്റ ഇന്ത്യയ്ക്ക് പുറത്തുള്ള സെർവറുകളിൽ പ്രോസസ് ചെയ്യപ്പെട്ടേക്കാം; ഞങ്ങളുടെ ഫോമുകളെ ബോട്ടുകളിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കാൻ Cloudflare Turnstile ഉപയോഗിക്കുന്നു; കുക്കികളില്ലാത്ത, മൊത്തത്തിലുള്ള ഉപയോഗ കണക്കുകൾക്കായി Cloudflare Web Analytics ഉപയോഗിക്കുന്നു; ഫോണ്ടുകൾ Google Fonts-ൽ നിന്നാണ് ലോഡ് ചെയ്യുന്നത്, പേജ് ലോഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ അതിന് നിങ്ങളുടെ IP വിലാസം ലഭിക്കും.
- നിയമം, നിയന്ത്രണം, അല്ലെങ്കിൽ സാധുവായ ഒരു നിയമപരമായ അഭ്യർത്ഥന ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്ത് ഞങ്ങൾ ഡാറ്റ വെളിപ്പെടുത്തിയേക്കാം.
ശേഖരിച്ച ഉദ്ദേശ്യം നിറവേറ്റാൻ ആവശ്യമായ കാലത്തേക്ക് മാത്രമേ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ സൂക്ഷിക്കൂ — ഉദാഹരണത്തിന്, TransRapid-ന്റെ ആരംഭത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളെ അറിയിക്കുന്നതുവരെയോ നിങ്ങളുടെ അന്വേഷണം പരിഹരിക്കുന്നതുവരെയോ — നിയമം കൂടുതൽ കാലം ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ. ഏതു സാഹചര്യത്തിലും, വെയ്റ്റ്‌ലിസ്റ്റ്, അന്വേഷണ ഡാറ്റ നിങ്ങൾ സമർപ്പിച്ച് 24 മാസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ മായ്ക്കും. അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം ഞങ്ങൾ അത് നേരത്തെ മായ്ക്കും; DPDP Act പ്രകാരം ഒരു ഡാറ്റ പ്രിൻസിപ്പൽ എന്ന നിലയിൽ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ മായ്ക്കാൻ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടാം.
നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ
DPDP Act-ന് വിധേയമായി, നിങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന അവകാശങ്ങളുണ്ട്:
- നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ കൈവശം വെച്ചിരിക്കുന്ന വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയുടെ ഒരു സംഗ്രഹം ആക്സസ് ചെയ്യാൻ;
- കൃത്യമല്ലാത്തതോ അപൂർണ്ണമോ ആയ ഡാറ്റ തിരുത്താനോ പുതുക്കാനോ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ;
- ഉചിതമായിടത്ത് നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ മായ്ക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ;
- ഭാവിയിലെ പ്രോസസിങ്ങിനുള്ള നിങ്ങളുടെ സമ്മതം പിൻവലിക്കാൻ;
- മരണത്തിന്റെയോ അവശതയുടെയോ സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ വിനിയോഗിക്കാൻ മറ്റൊരു വ്യക്തിയെ നാമനിർദ്ദേശം ചെയ്യാൻ;
- ഞങ്ങളോട് ഒരു പരാതി ഉന്നയിക്കാനും, പരിഹാരമായില്ലെങ്കിൽ ഡാറ്റ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ബോർഡ് ഓഫ് ഇന്ത്യയെ സമീപിക്കാനും.
ഈ അവകാശങ്ങളിൽ ഏതെങ്കിലും വിനിയോഗിക്കാൻ, ദയവായി താഴെയുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങളുടെ Grievance Officer-നെ ബന്ധപ്പെടുക.
കുക്കികളും അനലിറ്റിക്സും
ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് മൊത്തത്തിൽ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ ഞങ്ങൾ കുക്കികളില്ലാത്ത, സ്വകാര്യത-സൗഹൃദ Cloudflare Web Analytics ഉപയോഗിക്കുന്നു. അനാവശ്യമായ ട്രാക്കിംഗ് ഒഴിവാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു, കൂടാതെ കടന്നുകയറുന്ന പരസ്യ കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. കുക്കികളോ സമാന സാങ്കേതികവിദ്യകളോ ഉപയോഗിക്കുന്നിടത്ത്, നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസർ ക്രമീകരണങ്ങളിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് അവ നിയന്ത്രിക്കാം.
Grievance Officer
നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളോ ആശങ്കകളോ പരാതികളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ Grievance Officer-നെ ബന്ധപ്പെടാം:
- പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർ (Grievance Officer), TransGreen Ventures Limited
- ഇമെയിൽ: grievance@transgreenventures.com
ബാധകമായ നിയമപ്രകാരം നിശ്ചയിച്ച സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ പരാതികൾ കൈപ്പറ്റിയതായി അറിയിക്കുകയും മറുപടി നൽകുകയും ചെയ്യും.
ബന്ധപ്പെടുക
TransGreen Ventures Limited (CIN U79110KL2023PLC083704)
No. 5-823, Municipal Library Road, North Paravoor, Ernakulam District, Kerala – 683 513
ഇമെയിൽ: hari@transgreenventures.com
ഫോൺ: +91 90722 60923
ഈ നയത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ
ഈ സ്വകാര്യതാ നയം ഞങ്ങൾ കാലാകാലങ്ങളിൽ പുതുക്കിയേക്കാം. പ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ പുതുക്കിയ "അവസാനം പുതുക്കിയത്" തീയതിയോടെ ഈ പേജിൽ പ്രതിഫലിക്കും. ഇത് ഇടയ്ക്കിടെ അവലോകനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.